Marketing

La importancia de adaptar el Big Data para mejorar la experiencia del cliente

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Una empresa sin datos de sus clientes es una compañía limitada, sin conocimiento sobre sus valores principales, y sin capacidad de anticipación y reacción a sus gustos y necesidades. De la misma manera, tener mucha información no sirve de nada si esta no es analizada convenientemente para extraer conclusiones y poder adaptar las estrategias empresariales. Afortunadamente muchas organizaciones están empezando ... Leer Más »

Diez ideas para vender mas con el mismo presupuesto

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Cuando se trata de implementar planes de aumento de ventas, sobre todo si éstos se llevan a cabo en escenarios de crisis, un buen número empresas se muestran reacias a ello ante la inversión adicional que esto supone. Sin embargo, si bien en muchas ocasiones es así, aplicar un plan de aumento de ventas no siempre supone la inversión de nuevos recursos ... Leer Más »

El consumidor quiere ayuda

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Hay que dar una vuelta de tuerca más a la relación con el consumidor. Ayudarle y fidelizarle con sus herramientas es más que una comunicación fría y sin tener en cuenta sus propias comunidades. La recompensa es más que un descuento con puntos. Es hacerle la compra más fácil y reconocerle su colaboración. El consumidor quiere ayuda de todo antes ... Leer Más »

Latinoamérica: la economía digital genera 27.000 millones de dólares anuales

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Con el objetivo de contribuir a la comprensión de lastransformaciones de la industria de las telecomunicaciones y de servicios basados en internet, el estudio “El Ecosistema y la Economía Digital en América Latina”analiza en profundidad cómo los cambios recientes del ecosistema digital en América Latina impactan en las variables clave para el desarrolloy la competitividad de las economías de la región. Asimismo, aboga ... Leer Más »

Aprende a subir precios sin perder clientes.

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La caída del consumo que hemos vivido en la crisis ha provocado también una caída de precios. Seguramente te sientas identificado, porque muchos autónomos y pequeños negocios han tenido que reducir el precio de venta de sus productos y servicios para ser más competitivos, a menudo renunciando a una parte de beneficio neto con la intención de vender más y ... Leer Más »

José María Cubillo, Director del Proyecto Mesías.

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José María Cubillo es Director del proyecto MESÍAS – Inteligencia de Marca España y Director del Departamento de Dirección de Marketing de ESIC.       ¿En qué consiste el proyecto MESÍAS? ¿Quiénes participan o colaboran? MESÍAS – Inteligencia de Marca España nace con una visión complementaria e integral, y constituye un instrumento potente, pionero y único, en términos de vigilancia de ... Leer Más »

4 errores sobre marketing digital que toda pyme debería evitar

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La falta de recursos o conocimientos son los principales motivos que se repiten a la hora de cometer estos fallos comunes entre los negocios. Aunque un negocio no tenga una estructura 100% online, el diseño e implementación de una estrategia de marketing digital supone un salto cualitativo en su cuenta de resultados. Esto es algo que nadie pone en duda. ... Leer Más »

El comercio electrónico avanza en Colombia

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El comercio electrónico avanza rápidamente en Colombia y lo hace de la mano de diferentes empresas que han encontrado en el consumidor nacional una gran demanda para diversos productos y servicios. Una de esas empresas es Linio que en dos años de apertura se ha convertido en una de las compañías de comercio electrónico de mayor crecimiento en América Latina. ... Leer Más »

Optimizar las campañas de marketing. Tracking

El tracking, seguimiento o rastreo en inglés, trata de detectar qué anuncio ha generado una llamada o una venta. Este sistema permite rastrear las llamadas telefónicas que se reciben para saber desde dónde han venido. Además tiene la ventaja de poder integrarse con Google Analytics, consiguiendo no sólo medir las visitas de nuestra web, sino también las llamadas telefónicas que ... Leer Más »